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          您好,欢迎来到上海尚帛机电科技有限公司

          全部商品分类

          一、收货人的义务:

          工业尚品按照合同发货后,收货人有及时收货的义务。收货人可以本人签收商品或委托他人(包括门卫或与收货人有正当工作同事关系的人员)代为签收商品,委托他人的签收视为收货人本人签收。签收即代表收货人已商品进行检验,并对商品完好无异议。


          二、收货人在验货签收时,需注意以下事项:

          1.收货人务必在配送人员面前,确认货物未被拆封且无破损的情况后再签收。如外包装有明显挤压、变形、破损或被拆封等损坏迹象,您可拒收该货品,并及时通知工业尚品的相关人员进行处理。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉,我司可能将因为无法取证(证明商品在签收前已经损坏,从而判定损坏责任的归属)而不能受理。

          2.收货人在收货时,如发现货物外箱贴有易碎标识,请务必当场开箱验货,若先签收而后发现货物破损,我司同样将因为无法取证并判断责任归宿,从而不能受理。

          3.收货人在签收前如发现货物有损坏,或货物与购买订单中的产品型号、数量、品牌等不符,您可拒收。

          4.收货人在未签收并当面验货的情况下,发现货物有损,可在快递面单上注明“外包装损坏,**产品破损”,“内件损坏,本人拒收”等具体破损情况,再联系工业尚品客服人员或者对应销售人员,以便我司后续理赔处理;若拒签,由物流公司返回工业尚品,请拒签后第一时间联系工业尚品售后人员进行相关处理。

          5.若出现以上问题,请在收到货物后48小时内与工业尚品联系。另外,为了更好保障您的权益,请您务必在验货时保留商品破损的相关证明及资料(如视频、照片等),以便后续判断责任归属并理赔处理。

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